Notis Privasi
Kemas kini terakhir: 1 Jun 2025
Notis Privasi ini menerangkan cara MavWise mengumpul, menggunakan, mendedah dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) Malaysia, termasuk pindaan 2024 yang berkuat kuasa 1 Jun 2025.
1. Siapa kami
MavWise ialah pengawal data yang bertanggungjawab ke atas data peribadi anda. Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami boleh dihubungi di dpo@tunjukajar.my.
2. Data yang kami kumpul
Kami mengumpul nama, alamat emel, nombor telefon (pilihan), butiran profil, aktiviti pembelajaran, dan rekod pembayaran anda. Butiran kad pembayaran dikendalikan terus oleh penyedia pembayaran kami dan tidak pernah disimpan di pelayan kami.
3. Cara kami menggunakan data anda
Untuk menyediakan dan memperibadikan pembelajaran anda, memproses pembayaran, mengeluarkan sijil, menghantar emel perkhidmatan, memberi sokongan, dan mematuhi kewajipan undang-undang. Dengan kebenaran berasingan anda, kami boleh menghantar emel pemasaran.
4. Persetujuan anda
Kami memperoleh persetujuan eksplisit anda semasa pendaftaran. Persetujuan pemasaran adalah berasingan dan pilihan. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui Tetapan → Privasi.
5. Hak anda
Di bawah Akta 709 anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan data peribadi anda, serta menghadkan pemprosesannya. Hantar permintaan melalui Tetapan → Privasi; kami membalas dalam 21 hari.
6. Pendedahan
Kami berkongsi data hanya dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform (cth. gateway pembayaran, penghantaran emel) di bawah terma pemprosesan data yang ketat. Kami tidak menjual data peribadi anda.
7. Penyimpanan data
Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif. Rekod pembayaran disimpan selama 7 tahun (keperluan LHDN). Akaun tidak aktif ditinjau selepas 24 bulan.
8. Keselamatan
Data disulitkan semasa transit (TLS 1.2+) dan medan sensitif disulitkan semasa rehat. Kami mematuhi Prinsip Keselamatan PDPA untuk melindungi data anda.
9. Pelanggaran data
Sekiranya berlaku pelanggaran data peribadi yang menimbulkan risiko, kami akan memaklumkan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi (JPDP) dan individu yang terjejas dalam masa 72 jam.
10. Pemindahan luar negara
Apabila data diproses di luar Malaysia, kami memastikan perlindungan setara selaras dengan Akta 709.
11. Hubungi
Untuk sebarang soalan privasi atau untuk melaksanakan hak anda, hubungi DPO kami di dpo@tunjukajar.my.